Seis etapas para o seu comercial andar com as próprias pernas.
O Método BOOST organiza o caminho entre o primeiro contato e a venda, do diagnóstico à rotina de gestão. Cada etapa tem entrega concreta, e o trabalho só termina quando a sua equipe está conduzindo o processo.
O CRM não falha sozinho. Ele falha quando entra numa empresa sem processo.
A maioria das empresas que nos procura já tentou algum CRM. A equipe usou por três semanas e voltou para o WhatsApp pessoal e para a planilha. Não foi falta de esforço, e a ferramenta também não era o problema: ninguém tinha definido quais eram as etapas, quem fazia o quê e o que contava como venda.
Por isso o CRM só entra na etapa 3. Antes dele vêm a linha de base, o funil e os critérios de qualificação. Quando a ferramenta chega, ela reflete um jeito de vender que a equipe já entendeu, e não uma tela nova que ninguém sabe para que serve.
O que fazemos, o que você recebe e quem participa.
- Etapa 1
Diagnóstico e fundação estratégica
Entendemos como sua empresa vende hoje, sem maquiagem. Medimos a linha de base antes de mudar qualquer coisa, para o resultado depois ser comparável.
Do seu lado: Dono ou sócio responsável pelo comercial.
Você recebe- Tempo real de primeira resposta, por canal
- Taxa de conversão atual, do contato à venda
- Perfil do cliente que mais compra
- Escolha da ferramenta: nosso CRM ou a que vocês já usam
- Etapa 2
Arquitetura do processo
Desenhamos o caminho que todo cliente vai percorrer e os critérios para saber quem tem chance real de comprar.
Do seu lado: Dono e gestor comercial.
Você recebe- Funil de vendas com etapas e prazos
- Matriz de qualificação dos contatos
- Regra de distribuição entre vendedores
- Quem faz o quê em cada etapa
- Etapa 3
Setup de infraestrutura
Configuramos a ferramenta para o processo, e não o contrário. É aqui que o WhatsApp de toda a equipe passa a ficar no número da empresa.
Do seu lado: Gestor comercial e, se houver, TI.
Você recebe- BOOST CRM configurado com os funis e departamentos
- WhatsApp de toda a equipe conectado
- Instagram, e-mail e telefone no mesmo lugar
- Automações e follow-up com data marcada
- Etapa 4
Playbook e capacitação
Documentamos o processo num playbook, o manual de atendimento que qualquer pessoa nova consegue seguir, e treinamos toda a equipe, inclusive quem gerencia.
Do seu lado: Todo o time comercial.
Você recebe- Playbook com roteiros de abordagem e respostas às objeções
- Treinamento dos vendedores ou da recepção
- Treinamento do gestor para cobrar pelo processo
- Material para treinar quem entrar depois
- Etapa 5
Go-live assistido
É o início da operação, com acompanhamento de perto. Essa etapa só termina quando 100% dos contatos novos estão entrando no funil.
Do seu lado: Time comercial e gestor.
Você recebe- Acompanhamento diário nas primeiras semanas
- Ajustes de roteiro e automação com casos reais
- Correção de quem ainda atende fora do CRM
- Conferência de que todo lead entrou no funil
- Etapa 6
Indicadores e gestão
Ativamos a rotina que mantém o processo vivo sem depender da Boost: números toda semana e um responsável do seu lado.
Do seu lado: Gestor comercial, com o dono no acompanhamento mensal.
Você recebe- Painel com tempo de resposta, conversão e vendas por vendedor
- Reunião semanal de indicadores
- Responsável pelo processo definido na sua empresa
- Metas por etapa do funil
Três coisas que a Boost não vende.
A equipe aprende fazendo, com o processo da sua empresa, e não assistindo aula genérica de vendas.
A entrega é operação funcionando: BOOST CRM configurado, equipe treinada e contatos entrando no funil.
A Boost trabalha a conversão da demanda que sua empresa já tem. Se falta procura, dizemos isso no diagnóstico.
Sobre o método.
Quanto tempo leva a implantação?
Depende do tamanho do time, do número de canais e de quantos funis a empresa precisa. O prazo é definido no diagnóstico, antes de qualquer contrato, e fica escrito na proposta.
Quanto do meu tempo o método exige?
Mais no começo e bem menos depois. O dono participa do diagnóstico e da aprovação do funil. A partir do setup, quem conduz é a Boost, com o gestor comercial da sua empresa.
Funciona à distância?
Sim. Atendemos presencialmente em Natal e de forma remota em todo o Brasil. Diagnóstico, configuração, treinamentos e acompanhamento do início acontecem por videochamada e dentro do próprio CRM.
E se eu já tiver um CRM?
Avaliamos no diagnóstico. Se a ferramenta atual permitir o processo, implantamos sobre ela. Se não permitir, mostramos por quê e o que muda com a troca.
O que acontece depois que o processo começa a rodar?
A etapa 6 deixa a rotina de gestão funcionando com um responsável do seu lado, para a equipe seguir sozinha. Se a empresa quiser, a Boost continua no acompanhamento mensal dos indicadores.
O método começa por uma conversa sobre os seus números.
- Seu tempo real de primeira resposta
- Onde os contatos param no funil
- Quanto isso representa em faturamento por mês